شرکت هیلتون پس از انتشار ویدیویی که نشان میداد یک کارمند هتل همپتون این در مینیاپولیس از پذیرش رزرو ماموران امنیت داخلی امتناع کرده است، این هتل را از سیستم خود حذف کرد. این اقدام پس از انتقاد وزارت امنیت داخلی از هیلتون به دلیل رد کردن خدمات به ماموران اجرای قانون انجام شد.
در ویدیوی منتشر شده، کارمند هتل که ظاهرا از فیلمبرداری خود بیخبر بود، اعلام کرد که سیاست رد کردن ماموران مهاجرت همچنان پابرجاست. این اظهارات با بیانیههای قبلی شرکتهای هیلتون و اِوِرپیک هاسپیتالیتی که مالک این هتل هستند، در تناقض بود.
هیلتون که مالک برند همپتون این است، اعلام کرد این هتل یکی از شعبههای فرانچایز مستقل آن بوده است. نمایندگان هتل و شرکت مالک آن تاکنون پاسخی به درخواستهای комментаیر ندادهاند.